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营销的最高境界:羡慕、嫉妒、恨,特别是恨!

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商业即生活,生活即商业,@真VC 和您一起发现生活中的商业之美!@杜子建 老师绝对是中国社会化营销领域的理论大师。他最新表达的理念:“表现即营销”将深刻的影响我们对于正在发生巨变的商业形态中营销落地的方式。特摘录其新书《恨着恨着就爱上了》中部分精华和大家一起分享。

表现即营销。表达,是基本的营销;表演,是常态的营销;表情,是带装饰的营销;表决心,是不靠谱的营销;表演过度,才是失败的营销。最高境界的营销,是在表达中看不到任何表演的痕迹,甚至连表情都没有。

营销,是企业行为中的全部关系,不是局部,更不是与财务、人资、公共等部门的并列关系。中国企业家若不改正此点,就很难与海外巨头并驾齐驱。营销一定要放到“创新战略”的同等地位。创新,是企业发展的内驱,而营销,是企业发展的外驱。创新的指导思想也必须融入营销理念。

从交换的角度看交易,就能发现商业上并无严格的物质对等,只有心理上的感知对等。交换是交易的前身。人类最初的社交产生以后,首先兑现给友谊的其实是交换,或许因为交换的心理等价并不平衡,才摸索出更合理的交易形态,这其实是在追求一种心理均衡,因此价格其实就是一个抽象的东西。

羡慕,是咬牙就可抵达的实现;嫉妒,是咬牙跺脚之后才可抵达的实现;恨,是咬牙跺脚发誓都无法抵达实现的一种情感,但是,它会“牢记”。牢记,是品牌成立的核心。当你恨我,你就已经被我营销了。我说过:“营销的最高境界就是:羡慕、嫉妒、恨”。——恨,难度最大。

营销,“单点突破,首战告捷”何其重要——首战不捷,后患多多!

营销雕龙 “然饰穷其要,则心声锋起;夸过其理,则名实两乖。若能酌诗书之旷旨,剪扬马之甚泰,使夸而有节,饰而不诬,方可谓之懿也。”

营销 1. 营销需要选对媒体介质实现传播(用户多的地方);2. 营销就是把产品卖到消费者的脑袋里(印象、喜欢、牢记、购买冲动);3. 营销的终极是钱(利润);4. 一切营销,到人为止(钱在人手里);5. 一个一个的人叫用户,大群大群的人叫市场;(龙真备注:千万不要做市场,一定要做用户。但现实中太多人混淆了这个概念。)6. 营销即做人

一切营销,到人为止。

古典营销,是把一个产品的全部优势归纳到一个核心点上,并以广告词的形式展现出来继续传播。而现代化的“碎片营销”,是把这些被归纳掉的各个界面上的优势(优点)重新释放出来,进行系统的“碎片化传播”,我们的生活已经开始碎片化了。碎片化营销,才是社会化营销的灵魂所在。

每一个抱怨背后都是未满足的市场。

下一批土豪,将在85 后~ 95 后中产生。他们分别出产于:1. 社会化网络的深度患者;2. 移动控;3. 内容狂人;4. 深夜开发者;5. 手游沉迷患者;6.“社交蛇精病”患者;7. 信用达人。

做营销,30 岁到50 岁是黄金时间,从人生阅历上讲,30 岁以后做营销更顺手。营销,不是卖东西,而是卖满足。营销,是洞察并满足需求。我一直坚持一个观点——需求,是永远不可被创造的,它只是在跟随人类的欲望随着科技的进步不断深化(深化不是创造),一切需求都来自人类的“源需求”(生存、温饱、安全、尊严、自我实现),除此之外,别无需求。

任何产品都只有两个功能:解决;满足。有些产品能够很明确地分出是解决还是满足,但有些产品看似两者兼顾(其实不然,可以再细分)(龙真备注:这是值得严重大赞的一句话!)。把产品的这两个功能定位了,你的营销手法和语言就可以定位了。问:你家产品是“卖解决”还是“卖满足”?

营销,不是用力在“一级需求”上,而是在“二级需求”到“四级需求”上。消费者的需求是分层次的。企业家实现了“一级需求的满足”后,营销人就得根据这个产品把其下的“二级需求”、“三级需求”、“四级需求”找到并随时告知消费者。如卖衣服:衣服;秋衣;红色秋衣;红色法拉利秋衣……次级需求的洞察,是营销人必须修炼的一门功课。

踏雪无痕,网络营销的最高境界。

当网络上的知识处于静态时,它仅仅是知识;当网络知识处于动态时,它就是营销。网络营销,发端于人性,发威于传播。这也是社交营销的魅力所在。

网络营销就是使用“声、色、图、文、影视”等体裁通过有效媒介(微博、百度、微信、阿里、BBS 等)把相关产品信息(功能、价值、信用等)运送到消费者大脑里(听到、看到、想到、爱到、记到、念到、要到)的一门学科。低级营销就是吹牛X,高级营销则需熟悉心理学、社会学、传播学、美学等学科。

网络营销,就是帮助消费者完成自我说服

网络上研究三个重要的关键词:需求、线索、答案。这三个词是网络营销的灵魂。网络是什么?网络是答案,所有上网的人,要么是“给答案”的,要么是“找答案”的。网络,只是答案。我们每天在网络上都干着与答案有关的事情。明白了这个道理,网络营销的精髓就找到了。

网络营销的所有立意,都不要站在客户的立场去考虑,而是要站在客户的消费者(消费群)的立场上去考虑。只要你这个出发点立住,比稿的时候胜算一定会加大。真正的网络营销,就算有再好的策划,也难以一个人独自完成。它需要创意组、策划组、编辑组、视觉组、执行组等形成团队合力。

“大海捞针”在当今互联网世界已经变调,不难了。网络以前,找不到你是必然,找得到你是偶然;网络之后,找不到你是偶然,找得到你是必然。以前做销售的,多数苦于找不到用户,现在,这个问题已经在网上得到解决。移动互联将使“找到”变得更轻易。用户已经在这里了,你需要做的只是线索构建。

各种不同的业态之间看似没有关联,但如果放回到商业本质,你会发现它们商业模式的基础有着诸多的相似之处。O2O、互联网思维这些概念归根到底还要落回到@真VC创业九宫格客户、需求、产品、运营、资源、成本、风险、收益,以及最核心的团队这九大要素的组合上来。正是这些要素千变万化、巧妙绝伦的组合造就一个个商业奇迹,推动了一次次行业变革。这些要素组合的魅力让人欲罢不能。作为“瘾君子”,@真VC 希望通过对商业模式的基础要素的挖掘,寻找各个看似无关联行业之间的内在关联并为你所用。想和真VC探讨您的商业计划和商业模式,或希望和我们的配套基金Co-Founder基金探讨融资事宜,欢迎点此填写基本资料,邮件:109821546@qq.com,或搜索并关注微信公众账号:龙真,或加QQ群:227902859

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