拯救书店续:西单图书大厦为何会比国美苏宁早死?


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商业即生活,生活即商业,@真VC和您一起发现生活中的商业之美!作者@龙真  今年年初逛完海淀图书城后在@真VC 上琢磨过“垂死的海淀图书城如何拯救?”(点此查看原文),今天是借另一个实体书城——西单图书大厦,跟您聊聊被死亡笼罩下的“货架经济”里的生态法则。

现在西单图书大厦搜寻几本比较生僻的管理方面的老书,全军覆没。一直把它当成图书馆了,尽管也常在这里买书,但却从来没有记起它是基于二八原则的货架经济。因为在我的概念里,所谓图书大厦就应该是一个大而全的图书汇集地,我们想要的都应该有。现在我才强烈的意识到其实西单图书大厦这样的图书超市和国美苏宁这样的专业超市实现的都仅仅是专业品类的综合和全面,而非具体商品的全面。

图书大厦和国美苏宁有非常大的区别:可替代性不同。他们都有两类人群:一类是品类人群。想找某一类的东西,比如说想找育儿书,没有具体书名,这点西单图书大厦非常好的就能满足。而国美苏宁更是如此,这类客户里大家关心的是功能,可替代性非常强。第二类是个性人群。就是具体到书名的人,这类人几乎没有可替代性。除了电脑和手机两大品类,国美苏宁里这类人群极少,但书店里这类人群极多,比如我。这种长尾对于书店和家电连锁而言占用货架和空间肯定都不合算。网上京东和当当,亚马逊的便利性和成本优势加上实体货架经济的这个硬伤导致了书店和家电连锁的日子都很难过。

由此导致了实体书店和家电连锁在受侵蚀程度上不太一样。第一,大家对书的展示几乎没有兴趣,大家关心的是内容,但对家电特别是大家电还是有非常强的先体验欲望的,可能会从省钱的角度在网上下单,但至少会在实体店里体验。进入实体店就会有转化。第二,书价格低不需要犹豫,也不需要体验。网上更容易决策和下单。但家电需要线下体验再决策。第三也是最重要的,就是开头提到的,由于更个性化,我们慢慢在不信任在实体书店里能否找到我们想要的书,但家电连锁的大品类上没有问题所以信任感还在。很悲哀,在电子书都没列入考虑范围的情况下,我都不得不做出实体书店比国美苏宁可能更先消亡的结论了!!!

海淀图书城的出路,西单图书大厦可以借鉴吗?不可以!西单图书大厦的情况有很大不同,海图很多都是出版社自营店以及专业店,所以通过仓储策略和网销策略可以有机匹配。但西单图书大厦本身就是渠道,很难用同样的招数突围。

对于西单图书大厦这类综合图书超市而言,它的出路在于:除非,除非,除非,书的形式发生革命性的变化,比如电影界3D电影的出现拯救了影院一样。但那样的革命会出现吗?期待创业者的努力吧!

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22 thoughts on “拯救书店续:西单图书大厦为何会比国美苏宁早死?”

  1. 对于西单图书大厦这类综合图书超市而言,它的出路在于:除非,除非,除非,书的形式发生革命性的变化,比如电影界3D电影的出现拯救了影院一样。

  2. 我们慢慢在不信任在实体书店里能否找到我们想要的书,但家电连锁的大品类上没有问题所以信任感还在。

    1. 回复@玩动手机:哈哈。你把看书当成一种休闲。这种思路对。但会有更具休闲气质的书店满足你,不是西单图书大厦这样的地方吧?哇哈哈。

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