公司诊断之大童网:网上保险超市靠不靠谱?


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随着中国经济的增长,GDP 世界排名上升到第二的时候,国家强盛了,老百姓也有钱了。在这样的大环境下,人们愿意将更多的钱进行投资和再利用,除了买房买车外,人们多了一个时尚的举动,那就是买保险。在网络高度发达的今天,网络销售已经成为一种趋势,在此基础之上,保险是否也能在网络上有所斩获呢?基于这个最原生的需求,大童网开始了它的尝试。

大童网敏锐地瞄准了保险市场未来的发展方向,也就是大童保险开辟的一条创新之路——网售保险,决心把大童网打造成未来中国网购保险市场最受老百姓尊敬和信赖的第一品牌。

大童网,借助互联网开创了一个网络销售保险的模式,而且也用实践证明了网络销售保险的独特优势。穿梭于大街小巷的传统保险推销员自己做得非常辛苦,反而还容易引起人们的反感,而大童网销售保险却正好解决了这个问题,不是让保险推销员推销产品,而是让消费者自己主动发现自己的需求,然后到大童网选购产品,免除了传统保险业务形态带来的种种弊端。

同时,大童网遵循人性化的服务理念,全心全意将消费者放在第一位,让消费者成为主体,大童网作为一个辅助的平台,为消费者提供良好的保险产品选购服务。其次,大童网开创的货比三家的服务理念,让消费者在大童网买保险,就是实实在在、明明白白地投资和消费。

在互联网大行其道的今天,什么都在和网络化接轨,把保险放到网络上是可以去做些尝试的。大童网开了把保险放到网络上的先河,其勇气值得称道。@复制工场认为:(1)它解决了一个很核心的问题,这也是之前传统保险推销员恶名远播的问题,就是强行推销,不按需求推销的弊病。很多是有保险的需求的,但被保险推销员的恶名给吓住了,不敢下单。而在网络上可以做到透明化。并且可以货比三家。这是一个非常合适的路径,大童网的出现是有重要意义和切合需求的。(2)大童网是以一个网络超市的形态在卖保险。这和线下一样,要取决于到你的超市里来的人流有多少。这样的一个专业超市,如果宣传力度上不给力,没有其他导流途径,如果面向的又是个人用户,其实是很难做出大的规模来的,而在中国规模优势正慢慢显现出马太效应,作为一个小众网站,如果没有足够资金烧,会很麻烦。随着中国人素质的进一步提升,这可能会有所改善,但短期内做的还会比较辛苦。网上综合型百货市场确实已经太过冗杂,并不适合承担起这种业务,但综合服务型超市其实才是大势所趋,也适合把这种业务作为服务型超市的一部分。而缺乏规模效应的专业超市只能做长尾的买卖,甚至还要靠天吃饭,生存和发展是有难度的。(Update:@龙真 的两个判断表达这个问题可能更合适:1.网上综合商超不适合卖服务,卖服务的架构不是卖商品的架构。这是一个非常大的缺口。2.网上亟需出现综合型服务型模式专卖服务而非商品,但是否商超是否百货不重要,重要的是有规模效应和专业性。没有合适的足量的人,一切都没有啊!)(3)网络其实不单单是个超市的问题,也是在不断变动的。社会化和口碑传播的营销已经远远超出了网上超市的范畴,单纯依靠电子商务最早期的“电商网站+呼叫中心”模式是否是最理想的方案,也是大童网要考虑的问题。

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One thought on “公司诊断之大童网:网上保险超市靠不靠谱?”

  1. 两个判断:1.网上综合商超不适合卖服务,卖服务的架构不是卖商品的架构。2.网上亟需出现综合型服务型模式专卖服务而非商品,但是否商超是否百货不重要,重要的是有规模效应和专业性。

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