几大热门网站对比:用户忠诚度与“人性”的正向关联


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@复制工场刚刚推出的关于色情网站成功之道吸引了很多人的关注。在此我们也从用户忠诚度的角度对于几大热门网站的情况做个数据对比。希望大家能像上文一样,对于“人性”有一个新的理解。

用户忠诚度最高的网站是哪个?你猜的到么?Facebook?Twitter?Quora?Youtube?抑或Google?还是给大家个图表吧。

在权威流量统计网站Alexa中,Bounce(蹦失率)是衡量用户忠诚度的一个核心指标,它越低说明用户的忠诚度越高。网站的Bounce在40%-60%之间已经是很不错的状况了。被认为用户忠诚度奇高的知名问答网站Quora其实就在40%-60%这个区间里。由此可以看到这些能低于40%网站在挽留用户方面的能力。

国内正大红大紫的新浪微博和腾讯微博模仿的对象Twitter同样被用户热捧,每天呆在Twitter上的人群蹦失率在40%的水平上,其实也并不是大家想的那么乐观。

比Twitter用户黏性要高的是Google,这说明搜索引擎对于用户而言,依然比微博要重要的多。微博要超越搜索引擎或许也只是口头上说说而已吧。

位居用户忠诚度第三位的是Facebook。想必国内人人网对于大学生们的吸引力大家都能有所体会,Facebook坐拥6亿用户,再加上这么高的用户忠诚度,远非Twitter这类的微博厂商所能望其项背的,如果依然照着这种趋势发展下去,用户积累进一步增加的话,超越Google这样的搜索引擎巨头似乎也只是时间问题。更可怕的是,它在西方主流国家几乎没有竞争对手。

这里值得一提的是视频网站。视频网站Youtube的用户忠诚度一直以来被称道,特别是用户停留时间这个指标一直都颇受好评。但通过最近的数据你就会发现,Youtube尽管之前有可以跟Facebook比肩的辉煌,但今天已经物是人非,它的蹦失率在急剧上升,情况非常不乐观。

接下来要揭晓冠军和亚军选手了。第一名和第二名的名字国内用户应该相当的陌生,我们也不需要记住他们的名字。但通过这个曲线我们可以清楚的看到它们对于用户的魅力,用户几乎没有流失。而在用户停留时间等另外的衡量维度上,它们虽然不如Facebook,但也紧随其后,难以想象如果它们也引入了社交游戏的话会是怎样的结果。这两个网站有个共同的代号——成人网站。

综上,你想到了什么?人性,我们该在人性方面做些什么了。

Quora这种模式,多角度分析问题,可以做到辅助参考,但连辅助决策都做不到,只是一小部分精英人士意淫和自娱自乐的工具而已。满足的是这帮超小众人群的人性需求,这要是能做到长久才怪。

Twitter模式的优势在于可以全民意淫,全民自娱自乐,但由于单向关注模式,其实在拉大粉丝的差距,在互动性上其实大量的用户没有体现公平对等的环境,特别是大量用户没有粉丝或粉丝过少互动不起来这个情况,会是一个很麻烦的事,Twitter这个问题很难解决,所以在用户忠诚度上很差也在情理之中。

相对于而言,Facebook通过双向关注强行让人们互动,这个方面其实比Twitter是有巨大进步的,而且在双向关注之中又有很多的隐私、窥探、闷骚、调情等涉及心理细节的因素都可以体现的更加充分和到位,当然最强大的还是第三方也更进一步的配合,在人性上不自觉的全方位的契合着Facebook的人性化战略前行。所以Facebook能做到今天,是一种必然。

Youtube则是个另类。它过去只是唯一的满足人们视频需求的工具而已,一旦有竞争对手出现,或一旦人们的需求稍有分散,都会对它产生严重影响。从模式的角度来看,它其实是一个更差的模式,而已而已。

成人网站的魅力在哪里?刚性需求!简单、直接、全面。不用引导,不用铺垫,从大家的强烈的发自内心的探索欲望就知道它的成功所在了。当然了,如果能不断加进去一些最新的模式,特别是更多的人性化的模式在里边,那怎么能不火呢?

本文为@复制工场作者呵呵猫原创作品。如果您觉得本站文章对您有帮助,请点此关注我们新浪微博@复制工场,如果您不想错过更多精彩内容,请通过邮件订阅我们,或通过RSS阅读器订阅我们

 



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